「保育者に求められる100の常識」から基本を厳選
保護者の評判・信頼を高めるための応援ＤＶＤ
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第一巻 挨拶
第二巻 身だしなみ
第三巻 電話応対
第四巻 接客
定価 各一巻 ４，２００円(税別)
４巻セット １２，６００円(税別)
【収録時間 各１２分】
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※このDVDは弊社販売の書籍
「保育者に求められる100の常識The Mannesr Book」より
基本を厳選し、詳しく解説した内容となっています。 |
マナーＤＶＤ 主な内容
第一巻 挨拶
挨拶の基本は｢職場の活気｣職員のやる気」／ 挨拶の姿勢／お辞儀の仕方／
好感の持たれる挨拶／視線の向け方／挨拶のタブー／笑顔の作り方
第二巻 身だしなみ
笑顔のエクササイズ／チェックポイント別・保育者にふさわしい身だしなみ／
ＴＰＯをわきまえる／返事の仕方／好印象を持たれる服装
第三巻 電話応対
電話を取るときの基本姿勢／顔が見えないからこそ細心の気配り／
取次ぎの仕方／正しい言葉遣い／声のトーン／電話の切り方
第四巻 接客
もてなしの３配り（目配り・気配り・心配り）／お客様の迎え方／応接室のルール／
お茶の出し方／お見送りの仕方／名刺の受け取り方
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ＤＶＤの内容を
ご覧いただけます
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只今準備中 |
各巻ごとに基本的な項目がひとつひとつ丁寧に紹介されていますので、映像を見ながら即、実践！
一度身につけておけば自信がつきます。
これで不安がすっきり解消!!
保護者の評判・信頼を高めるための応援DVDです。
園内の研修や意識向上に是非お役立て下さい。 |
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